直面消費者，最接地氣的零售業(yè)，就是讓人摸不到頭腦。華堂商場不久前又一次宣布在京關店。好似鏡頭重放，這家商場又一次迎來了一波又一波的搶購人群。單日銷售數(shù)百萬元的數(shù)字，不僅實現(xiàn)了這家商場正常運營做不到的成績，也讓苦于轉型的同行吃驚地張大了嘴巴。

　　其實，本報此前曾報道，閉店甩賣是個噱頭。不少在賣場銷售的品牌，大多是“趕場戶”。他們根本不是商場的正規(guī)租戶，而是以短租模式生存，奔波于商場與展會之間。然而，就是這些并非入流的商戶，借著商場的閉店促銷發(fā)了財。反觀商場的正規(guī)商戶，卻已經(jīng)開始收拾行裝奔赴下一站。

　　這種非正常的商業(yè)現(xiàn)象不知是否引發(fā)了華堂商場等品牌的思考。其實，從一個細節(jié)不難看出，即便是閉店促銷時，華堂商場依然將生鮮柜臺的冷氣開到很強，以保證食品新鮮。但就是這么一個“良心”品牌，如今在京卻面臨過不下去的境地。

　　尷尬地迎來送往一波波顧客，表明即便是長期虧損的華堂商場周邊不缺人，欠缺的是認可品牌的消費者。在不少消費者眼中，不愛去干凈整潔的華堂商場購物，是因為產(chǎn)品價格相對較高。這背后則體現(xiàn)了這家日資品牌有些固步自封的經(jīng)營策略。

　　三年前筆者與華堂商場北京區(qū)一把手的交談中獲悉，面對新穎的營銷模式，他更愿意把錢用于DM的制作。

　　不可否認，傳單是超市吸引顧客的利器。然而，這種模式也需要隨時代變化。物美攜手支付寶上演了“雙12”大促，最終名利雙收；永輝發(fā)現(xiàn)靠更低價的生鮮產(chǎn)品可以拉動客流，進而全面變革。

　　反觀華堂商場，來自全球最發(fā)達的商業(yè)市場，帶著日本企業(yè)的一絲優(yōu)越感與固執(zhí)，仍在堅守傳統(tǒng)的運營模式，最終面臨發(fā)展困局。正像閉店促銷的意外紅火一樣，有時候商業(yè)運營要換換思路。